“感谢你们倾心关爱退役军人，为我解决了实际困难和后顾之忧，让我真正体会到了娘家人的温暖，圆了我女儿的大学梦。”9月5日，退役军人吴定平将一面绣有“情系老兵办实事 关心关爱胜亲人”字样的锦旗赠予株洲市退役军人事务局，并紧紧拉住局长刘新宇的手连声说感谢。

退役军人吴定平因身体及多方面的原因，家庭收入来源为低保金和吴定平参战生活补助，生活困难。今年其女儿高中毕业，考入湖南师范大学音乐学院舞蹈专业，因无力负担高昂学费，面临辍学困境，吴定平多次到市退役军人服务中心反映诉求。

了解到吴定平遇到的困难，市退役军人服务中心立即向市“关爱退役军人工程”合作单位发出倡议，向吴定平家庭开展爱心助学活动。9月2日市黄程保健有限公司第一时间联系我局，向吴定平家庭捐赠其女儿大学四年助学金四万元。

近年来株洲市退役军人事务局广泛开展社会化拥军服务。一是加强实用性。紧盯军人军属利益关切、反映强烈的问题，立足长远、着眼长效，完善相关政策制度，为军人军属解难帮困。二是加强针对性。建立和完善需求和供应端，定期完善退役军人信息数据库同时建立爱心企业库，及时向困难退役军人提供援助。三是加强创新性。适应新形势新需要，深化创新实践，探索可推广可复制可持续的新路径新模式。2020年下发《关于开展“关爱退役军人工程”的通知》，在全省开启社会化拥军新模式，累计与80余家单位开展拥军优抚合作，覆盖20余个行业领域，出台500余项拥军优抚优待举措，让军人、退役军人购房有打折、加油有优惠、培训有补贴、创业有减免、就业有优先...14家银行广泛开展“五免五优”活动，累计发行拥军银行卡3万余张；6家保险机构制定专属保险，惠及优抚对象2万余人，全市二等功以上功臣免费获赠送价值5.5万元的意外伤害险，让军人普遍享关爱得实惠。